Aggiornamento: marzo 2026
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO
Il presente documento costituisce un accordo tra l'utente e 9381-9506 Québec inc. ("VOSKER") relativo al servizio di abbonamento ai pacchetti di trasmissione di foto o video ("Pacchetti") e agli abbonamenti, denominati collettivamente "Abbonamenti".
VOSKER fornisce gli Abbonamenti in conformità alle presenti Condizioni d'uso; le norme, le politiche e le linee guida relative agli Abbonamenti, nonché le seguenti condizioni (collettivamente, e soggette a modifiche nel tempo, le "Condizioni"), costituiscono parte integrante del presente accordo e regolano l'utilizzo dei Pacchetti da parte dell'utente:
- Condizioni d'uso dei servizi VOSKER;
- Condizioni d'uso relative ai contratti di vendita dei Prodotti VOSKER;
- L'informativa sulla privacy di VOSKER.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO PRIMA DI UTILIZZARE I SERVIZI VOSKER.
Se non dispone di un account VOSKER, l'utente dovrà crearne uno per sottoscrivere un abbonamento ai Pacchetti. Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente riconosce e accetta le presenti Condizioni d'uso. Se decide di non accettare le presenti Condizioni d'uso, è tenuto ad astenersi dall'utilizzare i Servizi VOSKER e a non sottoscrivere gli Abbonamenti offerti.
I PACCHETTI
VOSKER offre Pacchetti forniti in formato elettronico che consentono di sottoscrivere abbonamenti per la trasmissione di foto, video e dirette in streaming dalle telecamere VOSKER. I Pacchetti sono compatibili esclusivamente con le telecamere e gli accessori prodotti e progettati da VOSKER ("Prodotti"). VOSKER si riserva il diritto di modificare o sospendere di volta in volta i piani di abbonamento dei Pacchetti e le relative caratteristiche.
VOSKER si riserva il diritto, caso per caso, di limitare o moderare la vendita di pacchetti a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni. Qualsiasi offerta di pacchetto effettuata tramite i Servizi VOSKER è nulla laddove previsto dalla legge.
Utilizzando i Pacchetti, l'utente accetta che i propri dati (ad eccezione delle informazioni relative alle carte di credito e alle modalità di pagamento) possano essere trasmessi senza crittografia su diverse reti, al fine di consentire a VOSKER di conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di connessione delle reti o dei dispositivi.
COSTI E RINNOVO DEGLI ABBONAMENTI
I costi degli abbonamenti vengono stabiliti al momento dell'acquisto o della registrazione. I costi degli abbonamenti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. I costi possono essere soggetti a imposta, sono tassabili e non sono rimborsabili, salvo in circostanze specifiche indicate nelle presenti Condizioni o dalla normativa a voi applicabile.
Gli abbonamenti prevedono il pagamento periodico, mensile o annuale, di una quota. Sottoscrivendo gli abbonamenti, l'utente prende atto di sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale che verrà rinnovato automaticamente in base al ciclo di fatturazione, a meno che non modifichi le modalità di rinnovo dei propri abbonamenti accedendo alle impostazioni delle preferenze del proprio account VOSKER almeno 24 ore prima del rinnovo. Gli abbonamenti devono essere pagati per intero e non sono rimborsabili. L'utente autorizza VOSKER ad addebitare i costi e le tasse applicabili in base al proprio ciclo di rinnovo utilizzando qualsiasi metodo di pagamento indicato nel proprio account.
Per gli abbonamenti a lungo termine, VOSKER invierà un avviso di rinnovo, prima della data di rinnovo, entro i termini previsti dalla normativa vigente.
PAGAMENTO
VOSKER può conservare le informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati dall'utente per gli abbonamenti. VOSKER può mettere a disposizione dell'utente tali informazioni per consentirgli di effettuare il pagamento di altri prodotti o servizi che acquisterà tramite i Servizi VOSKER.
A meno che l'utente non ci informi con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla prossima data di pagamento del proprio ciclo di fatturazione e a meno che non annulli il proprio Abbonamento accedendo alle impostazioni delle preferenze del proprio account VOSKER, VOSKER addebiterà automaticamente all'utente il costo dell'Abbonamento periodico applicabile tramite il metodo di pagamento registrato.
Se tutti i metodi di pagamento registrati nel suo account vengono rifiutati per il pagamento dei costi dell'abbonamento, VOSKER potrà annullare l'abbonamento, a meno che l'utente non ci fornisca un nuovo metodo di pagamento. Se si utilizza un nuovo metodo di pagamento e la fatturazione viene effettuata prima della cancellazione dell'abbonamento, il ciclo di fatturazione sarà basato sulla data di rinnovo iniziale e non su quella in cui il pagamento è stato effettuato con successo.
REVOCA DEL CONTRATTO DI ABBONAMENTO
È possibile disdire il proprio piano di abbonamento accedendo alle impostazioni delle preferenze del proprio account VOSKER e modificando le impostazioni dell'abbonamento, oppure contattando il team del Servizio clienti.
Se l'utente disdice il proprio Abbonamento, non gli saranno rimborsati i costi già pagati. Qualsiasi disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione e non è previsto alcun rimborso per i mesi o gli anni già iniziati, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile. L'accesso dell'utente ai vantaggi dell'Abbonamento cesserà alla fine del ciclo di fatturazione.
VOSKER si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di accettare o rifiutare un Abbonamento o di limitare l'utilizzo degli Abbonamenti.
MODIFICHE AL CONTRATTO DI ABBONAMENTO
VOSKER si riserva il diritto di modificare le Condizioni e qualsiasi parte di esse, nonché qualsiasi aspetto degli Abbonamenti, senza preavviso. Qualora una modifica alle Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile per qualsiasi altro motivo, tale modifica sarà separabile dalle presenti Condizioni e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle altre modifiche e del resto delle Condizioni. Il proseguimento dell'utilizzo degli Abbonamenti da parte dell'utente dopo la modifica delle Condizioni implica l'accettazione di tali modifiche. Se non accetta le modifiche, l'utente deve smettere di utilizzare gli Abbonamenti e disdire l'Abbonamento.
DIRITTO DI RECESSO (applicabile ai consumatori europei)
La presente sezione si applica esclusivamente ai consumatori residenti in Europa o in qualsiasi altro territorio, qualora ciò sia previsto dalla normativa vigente.
Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente accetta espressamente che VOSKER fornisca il servizio e gli presti i servizi a partire dall'attivazione dell'abbonamento e, pertanto, durante il periodo di quattordici (14) giorni previsto per il diritto di recesso.
Se desidera esercitare il diritto di recesso, l'utente può contattarci o seguire la procedura indicata qui entro quattordici (14) giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento. In tal caso, verrà effettuato un rimborso completo. Questo diritto consente all'utente di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
VOSKER si riserva il diritto di effettuare un rimborso parziale del costo di sottoscrizione di un Abbonamento in base all'utilizzo dei dati o dei servizi durante il periodo di quattordici (14) giorni. Non verrà effettuato alcun rimborso qualora i servizi siano stati interamente fruiti o utilizzati durante il periodo di quattordici (14) giorni.
RISOLUZIONE DA PARTE DI VOSKER
Le attività di VOSKER possono subire variazioni nel corso del tempo. VOSKER si riserva il diritto di rescindere qualsiasi piano di abbonamento, in tutto o in parte, e di interrompere l'abbonamento dell'utente e il suo utilizzo dei pacchetti a propria discrezione. In tal caso, all’utente verrà concesso un rimborso proporzionale al numero di giorni rimanenti del suo Abbonamento, a meno che la disdetta dell’Abbonamento non sia dovuta a una violazione delle Condizioni o di qualsiasi legge applicabile da parte dell’utente, a un comportamento fraudolento, a un uso improprio dei Prodotti, dei Servizi o degli Abbonamenti, oppure a un atto che leda i nostri interessi o quelli degli altri utenti.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Qualsiasi controversia o reclamo derivante dal presente documento e dai termini relativi agli Abbonamenti, o ad essi connesso, è soggetto alle disposizioni in materia di risoluzione delle controversie, alle leggi applicabili, all'esclusione di garanzie e alla limitazione di responsabilità, nonché a tutti gli altri termini delle Condizioni d'uso dei Servizi VOSKER.
