Aggiornato: Giugno 2026
La presente informativa è emessa da 9381-9506 Québec Inc. ( "Vosker"), ai sensi del Regolamento (UE) 2023/2854 relativo a norme armonizzate sull'accesso equo ai dati e sul loro utilizzo (il "Data Act dell'UE").
Essa stabilisce le informazioni che devono essere fornite agli utenti in merito ai dati generati dall'uso dei Prodotti Connessi Vosker e dei suoi Servizi Correlati (come qui definiti), incluse le condizioni per l'accesso, l'utilizzo e la condivisione di tali dati, in conformità con il Data Act dell'UE.
In qualità di distributore e ideatore di prodotti di sorveglianza connessi, Vosker si impegna a rispettare gli obblighi applicabili del Data Act dell'UE e a tutelare i diritti degli utenti in materia di dati.
La presente informativa si applica ai Prodotti Connessi e ai Servizi Correlati resi disponibili da Vosker nell'Unione Europea.
Definizioni
Prodotto(i) Connesso(i) indica una gamma di telecamere di sicurezza cellulari per esterni con diverse funzionalità e configurazioni offerte da Vosker.
Servizi Correlati indica un'applicazione mobile e web che consente l'accesso al monitoraggio e alla gestione dei Prodotti Connessi.
Categorie di Dati Generati
A seconda della configurazione e dell'utilizzo dei Prodotti Connessi, questi possono generare le seguenti categorie di dati:
- dati di utilizzo, come stato operativo, eventi di sistema e registri attività;
- dati tecnici e diagnostici, inclusi log e rapporti di errore;
- dati di configurazione, come impostazioni del dispositivo e parametri definiti dall'utente;
- dati generati dai sensori, incluse immagini, registrazioni video e metadati correlati;
- altri dati necessari per il funzionamento, la manutenzione o il miglioramento dei Prodotti Connessi e dei Servizi Correlati.
I dati generati possono includere dati personali e/o non personali, a seconda del contesto in cui vengono utilizzati i Prodotti Connessi e i Servizi Correlati.
Formato dei Dati
Le Categorie di Dati Generati possono essere generati in una varietà di formati, inclusi formati numerici, testuali, binari o simili.
Volume Stimato
Il volume dei dati può variare significativamente, da un numero minimo di byte a diverse centinaia di megabyte, a seconda del tipo e delle caratteristiche dei dati.
Frequenza di Raccolta
Con frequenza continua e/o in tempo reale, a seconda del modello del Prodotto Connesso e del piano di trasmissione selezionato.
Archiviazione dei Dati
I dati sono archiviati sui Prodotti Connessi e su un cloud situato negli Stati Uniti.
Durata della conservazione
Schede SD: Gli utenti mantengono il pieno controllo sui dati archiviati sulle schede SD e Vosker non ha accesso a questi dati.
Applicazione: I dati rimangono accessibili all'utente per un periodo limitato, a seconda dell'abbonamento scelto, che va da 7 a 60 giorni.
Accesso, Recupero ed Eliminazione dei Dati
Schede SD: Gli utenti mantengono il pieno controllo sui dati presenti sulle schede SD. Vosker non accede direttamente a questi dati. Gli utenti possono accedere, recuperare o eliminare i dati raccolti sulle schede SD in qualsiasi momento utilizzando i propri dispositivi. I dati delle schede SD diventano accessibili a Vosker solo se l'utente carica i dati sui Servizi Correlati, dove vengono poi gestiti come i dati di un Prodotto Connesso.
Applicazione: Gli utenti possono accedere, recuperare e/o eliminare i dati tramite i Servizi Correlati. Una volta eliminati tramite i Servizi Correlati, i dati vengono rimossi permanentemente dal cloud di Vosker e non sono più accessibili. Gli utenti possono anche contattare direttamente Vosker per richiedere l'accesso, il recupero di dati non eliminati o l'eliminazione dei dati.
A causa del modo in cui vengono gestiti determinati dati, di vincoli tecnici o della mancanza di integrazione con specifici Prodotti Connessi o Servizi Correlati, possono verificarsi situazioni in cui i dati non possono essere accessi, recuperati o eliminati.
Condivisione/Uso da parte di Terzi/Destinatario dei Dati
Gli utenti possono richiedere che i loro dati vengano condivisi con terze parti o interrompere la condivisione di dati precedentemente condivisi contattando Vosker tramite l'indirizzo indicato nella sezione “Contatti”. Non tutte le richieste possono essere esaudite, poiché potrebbero applicarsi restrizioni tecniche o legali.
Vosker e alcuni fornitori terzi autorizzati possono gestire, archiviare o elaborare i dati dell'utente per supportare il funzionamento dei Dispositivi Connessi e la fornitura dei Servizi Correlati.
Uso e Scopo della Raccolta dei Dati
Vosker può raccogliere, elaborare e conservare i dati sopra descritti per scopi specifici, tra cui:
- Gestire e mantenere i Prodotti Connessi e i Servizi Correlati;
- Assistere gli utenti con problemi relativi ai Prodotti Connessi e ai Servizi Correlati;
- Migliorare la qualità dei Prodotti Connessi e dei Servizi Correlati e sviluppare nuove funzionalità e offerte;
- Proteggere gli utenti e l'integrità dei Prodotti Connessi e dei Servizi Correlati; e
- Qualsiasi finalità aggiuntiva esplicitamente concordata dall'utente, incluse quelle delineate nel contratto o nei termini di servizio.
Durata del Contratto
La durata del contratto tra l'utente e VOSKER dipende dal tipo di Prodotti Connessi e Servizi Correlati selezionati. La durata e il termine del contratto possono variare a seconda della scelta dell'utente di un abbonamento a termine fisso o mensile successivo ai piani di trasmissione che si rinnovano automaticamente. Gli utenti possono recedere dal contratto in qualsiasi momento contattando VOSKER; potrebbero essere applicate condizioni alla risoluzione.
Diritto di Reclamo
Gli utenti possono presentare un reclamo all'autorità nazionale competente se ritengono che i loro diritti ai sensi dell'EU Data Act siano stati violati.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa, ai dati generati dai Prodotti Connessi o dai Servizi Correlati, o all'esercizio dei diritti dell'utente ai sensi dell'EU Data Act, gli utenti possono contattare il titolare dei dati utilizzando il seguente recapito:
privacy@vosker.com
