Informativa sui dati

Il presente avviso è pubblicato da 9381-9506 Québec Inc. (“Vosker”), ai sensi del regolamento (UE) 2023/2854 relativo alle norme armonizzate in materia di accesso equo ai dati e di utilizzo degli stessi (la “Legge dell’UE sui dati”).

Il presente documento illustra le informazioni che devono essere fornite agli utenti in merito ai dati generati dall’utilizzo dei Prodotti connessi di Vosker e dei relativi Servizi (come definiti nel presente documento), comprese le condizioni di accesso, utilizzo e condivisione di tali dati, in conformità con la legge dell’UE sulla protezione dei dati.

In qualità di distributore e ideatore di prodotti per la sorveglianza connessa, Vosker si impegna a rispettare gli obblighi previsti dalla normativa UE in materia di protezione dei dati e a tutelare i diritti degli utenti in materia di dati.

La presente informativa si applica ai Prodotti connessi e ai Servizi correlati messi a disposizione da Vosker nell'Unione europea.

Definizioni

Per "Prodotto/i connesso/i" si intende una suite di telecamere di sicurezza da esterno con connessione cellulare, dotata di una vasta gamma di funzionalità e configurazioni, offerta da Vosker.

Per "Servizi correlati " si intende un'applicazione mobile e web che consente di monitorare e gestire i Prodotti connessi.

Categorie di dati generati

A seconda della configurazione e dell’utilizzo dei Prodotti connessi, questi ultimi potrebbero generare le seguenti categorie di dati:

• dati di utilizzo, quali lo stato operativo, gli eventi di sistema e i registri delle attività;
• dati tecnici e diagnostici, compresi i registri e i rapporti di errore;
• dati di configurazione, quali le impostazioni del dispositivo e i parametri definiti dall'utente;
• dati generati dai sensori, comprese immagini, registrazioni video e relativi metadati;
• altri dati necessari per il funzionamento, la manutenzione o il miglioramento dei Prodotti connessi e dei Servizi correlati.

I dati generati possono includere dati personali e/o dati non personali, a seconda del contesto in cui vengono utilizzati i Prodotti connessi e i Servizi correlati.

Formato dei dati

Le categorie di dati generati possono essere prodotte in una varietà di formati, tra cui formati numerici, testuali, binari o simili.

Volume stimato

Il volume dei dati può variare in modo significativo, oscillando da un numero minimo di byte a diverse centinaia di megabyte, a seconda del tipo e delle caratteristiche dei dati.

Frequenza di raccolta

Con frequenza continua e/o in tempo reale, a seconda del modello di “Prodotti connessi” e del piano di trasmissione selezionato.

Archiviazione dei dati

I dati vengono archiviati sui Prodotti connessi e su un cloud situato negli Stati Uniti.

Durata della conservazione

Schede SD: gli utenti mantengono il pieno controllo sui dati memorizzati sulle schede SD e Vosker non ha accesso a tali dati.

Applicazione: i dati rimangono accessibili all'utente per un periodo limitato, a seconda dell'abbonamento scelto, che va da 7 a 60 giorni.

Accesso, recupero e cancellazione dei dati

Schede SD: gli utenti mantengono il pieno controllo sui dati presenti sulle schede SD. Vosker non accede direttamente a tali dati. Gli utenti possono accedere, recuperare o eliminare i dati raccolti sulle schede SD in qualsiasi momento utilizzando i propri dispositivi. I dati delle schede SD diventano accessibili a Vosker solo se l’utente li carica sui Servizi Correlati, dove vengono poi gestiti come i dati provenienti da un Prodotto Connesso.

Applicazione: Gli utenti possono accedere, recuperare e/o cancellare i dati tramite i Servizi correlati. Una volta cancellati tramite i Servizi correlati, i dati vengono rimossi in modo definitivo dal cloud di Vosker e non sono più accessibili. Gli utenti possono inoltre contattare direttamente Vosker per richiedere l’accesso, il recupero dei dati non cancellati o la cancellazione dei dati.

A causa delle modalità di trattamento di determinati dati, di vincoli tecnici o della mancanza di integrazione con specifici Prodotti connessi o Servizi correlati, potrebbero verificarsi situazioni in cui non sia possibile accedere ai dati, recuperarli o cancellarli.

Condivisione/Utilizzo da parte di terzi/Destinatari dei dati

Gli utenti possono richiedere che i propri dati vengano condivisi con terzi oppure interrompere la condivisione dei dati già condivisi contattando Vosker all'indirizzo indicato nella sezione “Contatti”. Non tutte le richieste possono essere soddisfatte, in quanto potrebbero sussistere limitazioni tecniche o legali.

Vosker e alcuni fornitori terzi autorizzati possono gestire, archiviare o trattare i dati degli utenti al fine di garantire il funzionamento dei Dispositivi connessi e la fornitura dei Servizi correlati.

Utilizzo e finalità della raccolta dei dati

Vosker può raccogliere, trattare e conservare i dati sopra descritti per finalità specifiche, tra cui:

• Gestione e manutenzione dei Prodotti connessi e dei Servizi correlati;
• Fornire assistenza agli utenti in merito a problemi relativi ai prodotti connessi e ai servizi correlati;
• Migliorare la qualità dei prodotti connessi e dei servizi correlati e sviluppare nuove funzionalità e offerte;
• Tutelare gli utenti e l'integrità dei Prodotti connessi e dei servizi correlati; e
• Eventuali ulteriori finalità espressamente accettate dall'utente, comprese quelle indicate nel contratto o nei termini di servizio.

Durata del contratto

La durata del contratto tra l’utente e Vosker dipende dal tipo di Prodotti connessi e Servizi correlati selezionati. La durata e le condizioni del contratto possono variare a seconda che l’utente scelga un contratto a tempo determinato o un abbonamento mensile rinnovabile automaticamente. Gli utenti possono recedere dal contratto in qualsiasi momento contattando Vosker; al recesso potrebbero applicarsi determinate condizioni.

Diritti di reclamo

Gli utenti possono presentare un reclamo all'autorità nazionale competente qualora ritengano che i propri diritti ai sensi della legge dell'UE sulla protezione dei dati siano stati violati.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, ai dati generati dai Prodotti connessi o dai Servizi correlati, oppure all’esercizio dei diritti degli utenti ai sensi della Legge sui dati dell’UE, gli utenti possono contattare il titolare del trattamento utilizzando i seguenti recapiti:
privacy@vosker.com