Política de privacidad

1. Índice

Índice
Ámbito de aplicación y aplicación
¿Qué se entiende por «datos personales»?
¿Qué tipos de datos personales recopilamos?
¿Cómo recopilamos tus datos personales?
¿Cómo utilizamos tus datos personales?
¿Cuándo compartimos tus datos personales con otras organizaciones?
¿Cuáles son tus opciones en materia de privacidad?
¿Cómo protegemos tus datos personales?
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Transferencias transfronterizas de datos personales
Acceso y rectificación de tus datos personales
Aviso de la UE
Aviso de California
Modificaciones de la política
Contáctanos

2. Ámbito de aplicación

La presente Política se aplica si eres un cliente que adquiere o utiliza nuestros productos y servicios, un usuario que visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones móviles o crea una cuenta a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, o un candidato que solicita una oportunidad profesional con nosotros. La presente Política se aplica a los sitios web y aplicaciones móviles gestionados por Vosker y en los que aparece esta Política.

En esta Política, describimos nuestras normas y prácticas en relación con la recogida, el uso y la divulgación de datos personales, así como las medidas adoptadas para garantizar su protección continua. También describimos los derechos y las opciones de que dispone en materia de privacidad.

En algunos casos, en el momento de recabar sus datos personales, es posible que le facilitemos información adicional sobre el tratamiento de dichos datos. Asimismo, en determinadas circunstancias, es posible que solicitemos su consentimiento específico para el uso o la divulgación de sus datos personales, incluso cuando así lo exija la ley.

La sección «Aviso de la UE» de la Política se aplica específicamente a los datos personales tratados por una entidad de Vosker en el Reino Unido («RU») y en la Unión Europea («UE»). La sección «Residentes de California» de la Política se aplica a los datos personales de los residentes de California que tratamos y contiene información adicional, nuestro aviso en el momento de la recogida y una descripción de tus derechos.

2. ¿Qué se entiende por «datos personales»?

En la presente Política, el término «datos personales» se refiere, en general, a la información (independientemente de su formato) relativa a una persona física identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, su nombre, datos de contacto, domicilio, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información relacionada con su cuenta con nosotros (si la hubiera). También puede incluir información más técnica, como su dirección IP, la configuración de su navegador, huellas digitales y el identificador de su dispositivo, pero solo cuando dicha información permita identificarle como persona física. La información que está agregada o anonimizada y que no puede asociarse a una persona identificable no se considera información personal.

4. ¿Qué tipos de datos personales recopilamos?

Limitamos la recogida de datos personales a lo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron.

En función de tu interacción con nosotros, podemos recopilar tu información de contacto, información transaccional, información técnica relacionada con tu uso de nuestros productos y servicios (incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles), así como la información que facilites al solicitar un puesto de trabajo en nuestra empresa. También podemos recopilar contenidos que captures o grabes utilizando nuestros productos y servicios, como grabaciones de vídeo y audio, tal y como se explica con más detalle a continuación. Recopilamos datos personales de diversas formas, que se detallan más adelante en la sección «¿Cómo recopilamos tus datos personales?».

Podemos recopilar los siguientes datos personales sobre ti en función de tus interacciones con Vosker (por ejemplo, si eres cliente, visitante de la página web, usuario de la aplicación móvil o candidato a un puesto de trabajo):

Datos de identificación, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que nos facilites cuando te pongas en contacto con nosotros o crees una cuenta (por ejemplo, cuando realices una compra en nuestra página web o crees una cuenta para utilizar nuestra aplicación móvil). Cuando proceda, también podremos recabar tu estado o provincia de residencia, con el fin de cumplir con la legislación aplicable en dicha jurisdicción;
Información comercial, como tu dirección de facturación y de envío, así como datos sobre los productos y servicios que adquieres a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Tu información de pago es recopilada y procesada por nuestro proveedor de servicios de pago (que actúa en nuestro nombre) con el fin de completar tu transacción;
Información técnica sobre tu dispositivo Vosker, como el nombre y el modelo del dispositivo, su número de serie y el número de la tarjeta SIM (si procede);
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (es decir, información técnica cuando visitas nuestros sitios web o utilizas nuestras aplicaciones móviles), incluyendo cuando inicias sesión para utilizar nuestros productos y servicios. Esta información se recopila mediante medios automatizados, como cookies, balizas web y tecnologías similares, y puede incluir tu dirección IP, el identificador de tu dispositivo, el tipo de navegador, datos sobre las páginas web que has visitado en nuestros sitios web, tus preferencias de idioma, los mensajes de correo electrónico devueltos y los clics realizados. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos este tipo de información, consulte la sección «¿Cómo utilizamos su información personal?» más abajo;
Información visual y sonora recopilada al utilizar nuestros productos y servicios, como imágenes y sonidos captados a través de nuestras cámaras. Ten en cuenta que el uso que hagas de nuestros productos y servicios puede estar sujeto a requisitos legales específicos, como las leyes y normativas en materia de privacidad y protección de datos, en función de tu jurisdicción. Eres el único responsable de cumplir con estos requisitos, lo que incluye obtener todos los consentimientos necesarios de conformidad con la legislación aplicable y mostrar un aviso para informar a las personas de que estás utilizando nuestros productos y servicios;
Información profesional o relacionada con el empleo y cualquier otra información que nos facilites al solicitar una oferta de trabajo, que puede incluir parte de la información descrita anteriormente, así como cartas de motivación, tu currículum, referencias y cualquier información adicional que hayas facilitado en el formulario de solicitud;
Cualquier otra información que nos facilites, como cuando te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente o interactúas con nosotros de cualquier otra forma, ya sea en línea o en persona;
Conclusiones extraídas de la información indicada anteriormente, como tus preferencias e intereses.

5. ¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos datos personales de diversas formas, entre ellas directamente de usted, de terceros y a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes generales:

a. Directamente de ti

Podemos recabar datos personales directamente de ti, por ejemplo, cuando:

realizar una compra en nuestra página web;
crea una cuenta con nosotros;
suscríbete a nuestro boletín;
enviar formularios a través de nuestras páginas web y aplicaciones móviles (incluida la información facilitada al registrarse para utilizar nuestros productos y servicios);
recoger datos que contengan información personal a través del uso que hagas de nuestros productos (por ejemplo, si tu cámara captura tu imagen);
solicitar una oportunidad profesional con nosotros;
ponte en contacto con nosotros para realizar una consulta o para informar de un problema con nuestros sitios web, aplicaciones móviles o dispositivos Vosker; o
aceptar participar en una encuesta.

b. Procedentes de terceros

En determinadas circunstancias, podemos recibir información personal de terceros, como socios comerciales con los que colaboramos y/o que utilizan nuestros productos, en la medida en que lo permita la ley.

c. A través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles

Vosker recopila información técnica (por ejemplo, tu dirección IP, el tipo de navegador y el identificador del dispositivo) e información sobre tu dispositivo y navegador (por ejemplo, páginas visitadas y datos de navegación) cuando visitas nuestros sitios web y aplicaciones móviles, utilizando tecnologías como cookies, balizas web y motores de análisis. Algunas de estas tecnologías pueden ser gestionadas por terceros. Esta información contribuye al funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones móviles y nos ayuda a comprender cómo utilizas nuestros productos y servicios, a mejorar el contenido que se muestra en ellos y a garantizar que funcionen correctamente.

Para obtener más información sobre las tecnologías que utilizamos para recopilar datos a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, y sobre cómo puedes gestionar tus opciones, consulta la sección «¿Cuáles son tus opciones de privacidad?» que figura a continuación.

6. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines o para otros fines, con su consentimiento o según lo permita o exija la ley:

a. Fines empresariales generales

Podemos utilizar sus datos personales para fines comerciales generales, como proporcionar o entregar un producto o servicio solicitado, gestionar nuestro negocio —incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles—, tramitar solicitudes de empleo, así como para fines relacionados con la seguridad de la información, los sistemas o las redes.

Más concretamente, podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines comerciales generales:

Suministro o entrega de nuestros productos y servicios. Utilizamos tus datos personales para las actividades necesarias para suministrar o entregar nuestros productos y servicios, por ejemplo:

Crear y gestionar tu cuenta o cualquier otro aspecto relacionado con los productos o servicios que ofrecemos;
Determinar si cumples los requisitos para recibir nuestros productos y servicios;
Tramitar tus transacciones y entregarte los productos y servicios solicitados;
Proporcionarte información actualizada sobre el estado de tu pedido;
Almacenar el contenido que capturas utilizando nuestros productos y servicios;
Verificación de tu identidad;
Informarte sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de tu interés;
En respuesta a tus preguntas:

Gestión de nuestras operaciones comerciales. Utilizamos tus datos personales por varios motivos relacionados con nuestras operaciones comerciales, entre los que se incluyen:

Informarte de los cambios en tu cuenta u otra información relevante relacionada con el uso que haces de nuestros productos y servicios;
Gestionar y facilitar el uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, lo que puede incluir el uso de cookies y otras tecnologías similares;
Garantizar la seguridad del público, de nuestros usuarios y de nuestros empleados;
Garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios;
Detectar, investigar y prevenir errores, fraudes o cualquier otra actividad ilegal;
Tramitar tu solicitud de empleo; y
Cumplir con nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas.

b. Fines de investigación y análisis de datos

Podemos utilizar la información personal para comprender y evaluar sus intereses y sus necesidades cambiantes, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar otros nuevos, así como para evaluar posibles mejoras u otras modificaciones en la funcionalidad de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos Vosker. Cuando así lo exija la ley, utilizaremos información agregada o anonimizada para estos fines.

Entre los ejemplos de investigación y análisis de datos se incluyen:

Analizamos las imágenes captadas por nuestros productos para mejorar nuestros modelos de reconocimiento de imágenes y aumentar el valor de nuestros productos para los clientes. También podemos utilizar esta información para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing.
Utilizamos servicios de análisis web de terceros para analizar cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web y nuestras aplicaciones móviles.

c. Fines de marketing

Podemos utilizar tus datos personales para ofrecerte contenidos y servicios personalizados, como adaptar nuestros productos y servicios, nuestra experiencia digital como cliente y nuestras ofertas, así como para decidir qué ofertas o promociones mostrarte en nuestros canales digitales.

También podemos utilizar tus datos personales para comunicarnos contigo de diversas formas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, correo postal o a través de nuestros servicios de atención al cliente en línea) en relación con nuestros programas, productos, servicios, ofertas especiales, promociones, concursos o eventos que puedan ser de tu interés. Si ya no deseas recibir nuestros mensajes electrónicos comerciales, sigue el procedimiento para darte de baja que se incluye en cada uno de estos mensajes. Para obtener más información sobre este tema, consulta «¿Cuáles son tus opciones de privacidad?».

7. ¿Cuándo compartimos tus datos personales con otras organizaciones?

Podemos compartir sus datos personales dentro de nuestro grupo empresarial, con nuestros socios comerciales y nuestros proveedores de servicios (empresas que realizan actividades en nuestro nombre), así como en el marco de una venta, una cesión de nuestro negocio o una operación similar. También podemos compartir sus datos personales con su consentimiento o de conformidad con la legislación aplicable.

Podemos compartir tus datos personales tal y como se indica a continuación:

Empresas asociadas y entidades vinculadas

Vosker puede compartir información personal con sus filiales y entidades relacionadas para los fines descritos en la presente Política. Esto permite a cada entidad cumplir con las leyes, normativas y requisitos aplicables, y garantiza que tu información sea coherente, precisa y esté actualizada. Además, aumenta la calidad y la pertinencia de los servicios que recibes y mejora tus interacciones con Vosker al facilitar el acceso a tu información dentro del grupo.

Socios comerciales

Su información personal podrá ser compartida con empresas, como socios comerciales con los que colaboramos y/o que utilizan nuestros productos, en la medida en que lo permita la ley.

Proveedores de servicios

Podemos compartir información personal con nuestros agentes, proveedores u otras organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre, para los fines establecidos en la presente Política. Estos proveedores de servicios nos ayudan a operar y gestionar nuestros sitios web y aplicaciones móviles, nuestros sistemas de información, nuestra infraestructura y nuestras actividades de marketing. Nos prestan servicios tales como el procesamiento de pagos y la realización de transacciones, la entrega de productos y servicios, el envío de correos electrónicos y correo postal, el alojamiento de datos, la gestión de encuestas, la prestación de servicios para campañas de marketing y servicios de análisis (por ejemplo, el seguimiento de la eficacia de nuestras campañas y el análisis del uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles).

Cuando Vosker comparte datos personales con nuestros proveedores de servicios, nos aseguramos, mediante disposiciones contractuales, de que los datos personales transferidos se utilicen únicamente para los fines para los que se ha contratado al proveedor de servicios y de que estén protegidos en la misma medida que cuando se encuentran en nuestro poder. Nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo, tal y como se detalla en la sección «Transferencias transfronterizas de datos personales».

Venta o cesión de nuestra empresa u otra operación

Podemos decidir vender o ceder la totalidad o parte de nuestro negocio a un tercero, fusionarnos con otra entidad, garantizar nuestros activos o llevar a cabo cualquier otra operación financiera o de capital estratégica (incluidos los procedimientos de insolvencia o quiebra), una reestructuración, una venta de acciones u otro cambio en el control societario. Podemos compartir tus datos personales cuando sea necesario a efectos de dicha operación, de conformidad con la legislación aplicable.

Otros motivos permitidos

Podemos compartir tus datos personales cuando así lo permita o lo exija la legislación aplicable, por ejemplo:

Con las autoridades gubernamentales, las fuerzas del orden y los tribunales, cuando así lo exija la ley; y
Con el fin de detectar o impedir el fraude o las actividades delictivas, proteger nuestros activos e intereses, llevar a cabo una investigación interna o externa sobre cualquier actividad ilegal real o presuntamente ilegal, o gestionar, defender o resolver cualquier pérdida real o potencial relacionada con lo anterior.

8. ¿Cuáles son tus opciones en materia de privacidad?

Tienes varias opciones en cuanto a la forma en que Vosker gestiona tus datos personales.

a. En tu cuenta

Si tienes una cuenta con nosotros a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, puedes actualizar o modificar tus datos personales desde tu cuenta.

b. Cómo modificar tus preferencias de comunicación

Siempre puedes optar por no recibir mensajes comerciales o promocionales de Vosker por correo electrónico haciendo clic en «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico que recibas.

Ten en cuenta que, aunque hayas indicado que no deseas recibir mensajes comerciales de nuestra parte, es posible que sigamos comunicándonos contigo en relación con nuestros productos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable (por ejemplo, para enviarte un mensaje de atención al cliente, información importante sobre un producto, una notificación de servicio o una campaña de retirada). Además, el registro de un cambio de preferencias en todos nuestros registros puede tardar hasta diez (10) días laborables.

c. Restricción de la recogida, el uso y la divulgación de tus datos personales

Podrá retirar su consentimiento para la recogida, el uso y la divulgación de datos personales de conformidad con la presente Política en cualquier momento, previa notificación por escrito a Vosker con una antelación razonable, sin perjuicio de las restricciones legales o contractuales. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por escrito utilizando los datos de contacto correspondientes que figuran en la sección «Contacto» más abajo.

La retirada de su consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para seguir proporcionándole los productos y servicios que ya recibe o que desearía recibir, en los casos en que el uso y la divulgación continuados de sus datos personales sean necesarios para la prestación de dichos productos y servicios. En determinadas situaciones, podríamos tener derecho a conservar sus datos personales con el fin de cumplir con los requisitos legales aplicables, para establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones legales, y para otros fines comerciales legítimos descritos en la sección «¿Cómo utilizamos sus datos personales?».

9. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Vosker aplica políticas y prácticas adecuadas destinadas a proteger tus datos personales. En función del volumen y la sensibilidad de la información, los fines para los que se utiliza y el formato en el que se almacena, aplicamos una combinación de medidas para proteger tus datos personales, entre las que se incluyen:

Un marco de privacidad que regula la protección de los datos personales a lo largo de todo su ciclo de vida. Este marco define las funciones y responsabilidades del personal de Vosker, establece un procedimiento para tramitar las reclamaciones relacionadas con la protección de los datos y aborda la conservación y la destrucción de los datos personales;
Políticas y procedimientos internos que definen las funciones y responsabilidades de nuestros empleados a lo largo de todo el ciclo de vida de la información y limitan su acceso a dicha información según el principio de «necesidad de conocer»;
Si la información se recopila o almacena en formato electrónico, se aplicarán medidas de seguridad técnicas como el cifrado, los cortafuegos, las contraseñas, el software antivirus y otras medidas similares;
Un responsable de protección de datos designado para supervisar el cumplimiento por parte de Vosker de la legislación aplicable en materia de protección de datos;
Formación sobre privacidad y seguridad de los datos para los empleados.

Nuestro objetivo es evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración de los datos personales que obran en nuestro poder. Asimismo, aplicamos estas medidas de seguridad cuando eliminamos o destruimos sus datos personales.

10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestarte nuestros servicios, gestionar nuestras operaciones comerciales y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Una vez que ya no sean necesarios, tus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán de acuerdo con los requisitos legales.

11. Transferencias transfronterizas de datos personales

Vosker tiene su sede en Canadá. Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios accedan, traten o almacenen sus datos personales fuera del país en el que estamos ubicados y en el que usted reside, incluidos Canadá y Estados Unidos. Por consiguiente, cuando sus datos personales se utilicen o almacenen en una jurisdicción distinta de aquella en la que usted reside, podrán estar sujetos a la legislación de dicha jurisdicción extranjera y a la de la jurisdicción en la que usted reside, incluidas las leyes que permitan o exijan la divulgación de la información al gobierno, a organismos públicos, a los tribunales y a las fuerzas del orden de dicha jurisdicción.

12. Acceso y rectificación de tus datos personales

Es posible que tengas derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos, incompletos o que ya no estén actualizados, con sujeción a las excepciones limitadas establecidas en la legislación aplicable. Si tienes una cuenta o eres usuario registrado en nuestra aplicación, puedes acceder a tu perfil y actualizar tus datos personales. Dependiendo de la jurisdicción en la que residas, también puedes tener derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales si la recogida, divulgación o conservación de dichos datos por nuestra parte no está autorizada por la ley.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por escrito utilizando los datos de contacto correspondientes que figuran en la sección «Contacto» que aparece a continuación.

Las personas físicas residentes en el Reino Unido, la UE y California pueden tener derechos adicionales en relación con los datos personales tratados por una entidad de Vosker en el Reino Unido, la UE y EE. UU. Para obtener más información, consulta el Aviso de la UE y el Aviso de California que figuran a continuación.

13. Aviso de la UE

Si te encuentras en la Unión Europea o en el Reino Unido, esta sección se aplica al tratamiento que Vosker realiza de tus datos personales.

a. ¿Cuáles son los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales (incluido cuando los compartimos con terceros)?

Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para tratar sus datos personales:

Ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales (por ejemplo, si ha aceptado recibir nuestros correos electrónicos de marketing). Puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines promocionales en cualquier momento, tal y como se establece en la sección 7 de la presente Política de privacidad, más arriba.
El tratamiento que hacemos de tus datos personales se basa en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (por ejemplo, para proteger y hacer valer nuestros derechos legales o los de otras personas, para personalizar tu experiencia en nuestra página web o para realizar análisis de datos con el fin de mejorar nuestro producto).
El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas encaminadas a celebrar un contrato con usted; y/o
El tratamiento que hacemos de sus datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria pertinente (por ejemplo, cuando se nos exija facilitar datos personales a un tribunal).

b. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales: Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, así como a la siguiente información: (i) la fuente de sus datos personales; (ii) las finalidades, la base jurídica y los métodos de tratamiento; y (iii) las entidades o categorías de entidades a las que puedan transferirse sus datos personales. También tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales. No estamos obligados a atender una solicitud de supresión de sus datos personales si el tratamiento de los mismos es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal.
Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales: Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias: (i) si impugna la exactitud de los datos personales; (ii) si el tratamiento es ilícito, pero desea limitar, en lugar de prohibir, el tratamiento de sus datos personales; (iii) los fines para los que se tratan sus datos personales ya no existen, pero usted necesita dichos datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (iv) usted se ha opuesto legítimamente al tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, dicho tratamiento queda restringido a la espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre su oposición. Tenga en cuenta que podremos seguir tratando legalmente sus datos personales tras una solicitud de restricción para fundamentar, ejercer o defender una reclamación legal; para proteger los derechos de otra persona; para cumplir con la legislación aplicable y/o con las solicitudes formuladas por las fuerzas del orden; o si ha dado su consentimiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En la medida en que tratemos tus datos personales (a) sobre la base de tu consentimiento o en virtud de un contrato y (b) mediante medios automatizados, tienes derecho a recibir dichos datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o bien puedes solicitar que se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales: Puede oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que se base en nuestro interés legítimo (o en el de un tercero) si considera que sus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre dichos intereses legítimos. Si presenta una oposición, tendremos la oportunidad de demostrar que contamos con intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades. Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores de forma gratuita, ya sea a través de su cuenta en línea con nosotros, si ya dispone de ella, o, si no tiene una cuenta en línea preexistente, por correo postal o por vía electrónica, según prefiera. Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud verificable de los consumidores en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de dicha solicitud. Le informaremos por escrito si no podemos cumplir ese plazo y necesitamos una prórroga de sesenta (60) días, tal y como permite la ley.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local si tienes alguna duda sobre cómo tratamos tus datos personales. Te rogamos que intentes resolver cualquier problema con nosotros en primer lugar, aunque tienes derecho a ponerte en contacto con tu autoridad de control en cualquier momento.
Cómo ejercer tus derechos: Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza la información de contacto que figura en la sección «Contacto» que aparece a continuación.

14. Aviso para California

El presente aviso de California complementa la Política expuesta anteriormente en lo que respecta a los derechos específicos que la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») otorga a las personas físicas residentes en California («Residente de California»,«usted» o«su») en relación con la «información personal». Si es usted un residente de California, le rogamos que revise la siguiente información sobre nuestras prácticas de privacidad en relación con cómo y por qué recopilamos, utilizamos, divulgamos y compartimos su información personal, así como sus posibles derechos con respecto a dicha información en virtud de la CCPA. Los derechos aquí descritos están sujetos a exenciones y otras limitaciones previstas en la legislación aplicable.

Los términos utilizados en este aviso de California tienen el significado que se les atribuye en la CCPA. Somos una «empresa». El término «información personal», a efectos de esta sección, tiene el mismo significado que en la CCPA. A efectos de este aviso de California, la información personal no incluye la información anonimizada, la información agregada sobre los consumidores ni la información de dominio público, tal y como se definen dichos términos en la CCPA.

Aviso sobre la recogida y el uso de datos personales

Información que recopilamos

En función de cómo interactúes con nosotros, es posible que recopilemos las categorías de datos personales que se enumeran más arriba en la sección «¿Qué categorías de datos personales recopilamos?».

Cómo utilizamos la información recopilada

Asimismo, podemos utilizar los datos personales de los residentes de California para los fines empresariales o comerciales descritos anteriormente en la sección «¿Cómo utilizamos tus datos personales?».

Recopilación, uso, divulgación y puesta a disposición de datos personales

Qué información hemos recopilado, las fuentes de las que la hemos obtenido y la finalidad de dicha recopilación

En los últimos 12 meses, dependiendo de cómo hayas interactuado con nosotros, es posible que hayamos recopilado las categorías de datos personales enumeradas anteriormente en la sección «¿Qué categorías de datos personales recopilamos?». Podemos recopilar datos personales de todas o algunas de las categorías de fuentes enumeradas en la sección «¿Cómo recopilamos tus datos personales?». Podemos recopilar todas o algunas de estas categorías de datos personales para los fines empresariales o comerciales identificados en la sección «¿Cómo utilizamos tus datos personales?».

Divulgación y cesión de datos personales

No vendemos tus datos personales. No vendemos, a sabiendas, los datos personales de residentes en California menores de 16 años.

En los últimos 12 meses, es posible que hayamos cedido, con fines comerciales, todas las categorías de datos personales identificadas en la sección «¿Qué categorías de datos personales recopilamos?» anterior, a las siguientes categorías de terceros: (i) empresas con las que ofrecemos conjuntamente nuestros productos y servicios, como los distribuidores autorizados cuando usted adquiere nuestros productos y servicios a través de ellos; (ii) tribunales, organismos reguladores u otros agentes públicos que afirmen tener jurisdicción sobre nosotros, nuestras filiales o nuestras empresas asociadas, o la parte contraria y las partes en un litigio; (iii) proveedores de servicios y empresas asociadas (solo en la medida en que sea necesario o adecuado para cumplir fines comerciales legítimos); y (iv) otros terceros según lo permita la ley.

Derechos de los residentes de California en virtud de la CCPA

La CCPA otorga a los residentes de California determinados derechos en relación con sus datos personales. En esta sección se explican dichos derechos. Si eres residente de California y deseas ejercer alguno de esos derechos, consulta Cómo ejercer sus derechos en virtud de la CCPA , que encontrará a continuación, para obtener más información sobre cómo presentar una solicitud, sin perjuicio de determinadas exenciones y otras limitaciones previstas en la legislación aplicable.

Aviso: Tiene derecho a que se le informe, en el momento de la recogida de datos o antes, de las categorías de datos personales que se van a recopilar y de los fines para los que se utilizarán dichas categorías de datos personales.
Derecho a la información: Tienes derecho a solicitarnos que te facilitemos determinada información relativa a la recogida y el uso que hemos hecho de tus datos personales durante los últimos doce (12) meses.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que suprimamos determinados datos personales suyos que conservamos, con sujeción a ciertas excepciones legales, entre las que se incluyen, entre otras, el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos federales, estatales, locales y de países no estadounidenses.
Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos que le confiere la CCPA, lo que incluye negarle el servicio, sugerirle que va a recibir o cobrarle tarifas diferentes por los servicios, o sugerirle que va a recibir o prestarle un nivel o calidad de servicio diferente.
Exclusión de la venta: Tienes derecho a excluirte de la «venta» (tal y como se define este término en la CCPA) de tu información personal si una empresa vende tu información personal (nosotros no lo hacemos).

La CCPA no limita nuestra capacidad para llevar a cabo determinadas acciones, como cumplir con otras leyes o atender investigaciones regulatorias y solicitudes de las fuerzas del orden. Asimismo, nos reservamos el derecho a conservar, y no eliminar, determinada información personal tras recibir una solicitud de eliminación por su parte, siempre que la CCPA lo permita.

Cómo ejercer tus derechos en virtud de la CCPA

Si es usted residente en California y desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en la CCPA mencionados anteriormente, puede enviar una solicitud por escrito a privacy@vosker.com.

Estamos obligados a facilitar determinada información o a suprimir datos personales únicamente en respuesta a solicitudes verificables presentadas por usted o por su representante legalmente autorizado. Cuando presente una solicitud de «Derecho a saber» o de «Derecho a supresión», es posible que le pidamos que facilite información aclaratoria o identificativa para verificar su solicitud. Dicha información puede incluir, como mínimo —en función de la sensibilidad de la información que solicite y del tipo de solicitud que presente— su nombre y su dirección de correo electrónico. Cualquier información recopilada como parte del proceso de verificación se utilizará únicamente con fines de verificación.

Se le permite designar a un representante autorizado para que presente una solicitud de «Derecho a saber» o de «Derecho a la supresión» en su nombre, y que dicho representante autorice la solicitud a través de los métodos mencionados anteriormente. Podemos denegar las solicitudes de los representantes autorizados que no presenten pruebas de que han sido autorizados por usted para actuar en su nombre. También podemos exigirle que verifique directamente su propia identidad con nosotros y que nos confirme directamente que ha concedido al representante autorizado permiso para presentar la solicitud.

Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores de forma gratuita, ya sea a través de su cuenta en línea con nosotros, si ya dispone de ella, o, si no tiene una cuenta en línea preexistente, por correo postal o por vía electrónica, según elíja. Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud verificable de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de dicha solicitud. Le informaremos por escrito si no podemos cumplir ese plazo y necesitamos una prórroga de cuarenta y cinco (45) días, tal y como permite la ley. Tenga en cuenta que no estamos obligados a facilitar información en respuesta a solicitudes de «derecho a saber» más de dos veces en un periodo de 12 meses y que cualquier respuesta a una solicitud de «derecho a saber» solo abarcará el periodo de 12 meses anterior a la solicitud verificable.

Derechos adicionales en materia de privacidad en California

Algunos navegadores web cuentan con una función denominada «No rastrear». Esta función te permite indicar a los sitios web que visitas que no deseas que se realice un seguimiento de tu actividad en línea. Estas funciones aún no son uniformes en todos los navegadores. Actualmente, nuestros sitios web no están configurados para responder a esas señales.

15. Modificaciones de la política

Podemos realizar cambios en esta Política de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Cualquier cambio que realicemos entrará en vigor en el momento en que publiquemos la política revisada en nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Si realizamos algún cambio significativo en la Política, publicaremos un aviso en nuestros sitios web y aplicaciones móviles o nos pondremos en contacto contigo para informarte cuando así lo exija la ley. Al seguir interactuando con nosotros tras la publicación de la versión modificada de la Política, usted acepta los cambios introducidos en la misma, sin perjuicio de cualquier requisito adicional que pueda ser de aplicación. Es su responsabilidad asegurarse de leer, comprender, aceptar o rechazar la última versión de la Política. Si rechaza la última versión de la Política, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante la exclusión voluntaria, lo que puede afectar a nuestra capacidad para proporcionarle nuestros servicios y productos. La «Fecha de entrada en vigor» que figura en la parte superior de esta Política indica cuándo se actualizó por última vez.

16. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre cómo gestionamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad utilizando los datos que se indican a continuación o escribiéndonos a la siguiente dirección:

por correo electrónico a privacy@vosker.com

Responsable de protección de datos:
mreit@vosker.com