Data Information Notice

Este aviso es emitido por 9381-9506 Québec Inc. (en adelante, «Vosker»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2023/2854 sobre normas armonizadas para un acceso equitativo y un uso justo de los datos (la «EU Data Act»).

En él se establece la información que debe proporcionarse a los usuarios en relación con los datos generados por el uso de los Connected Products de Vosker y sus Related Services (según se definen en el presente documento), incluidas las condiciones para acceder, utilizar y compartir dichos datos, de conformidad con la EU Data Act.

Como distribuidor y desarrollador de productos de vigilancia conectados, Vosker se compromete a cumplir con las obligaciones aplicables de la EU Data Act y a respetar los derechos de datos de los usuarios.

Este aviso se aplica a los Connected Products y Related Services puestos a disposición por Vosker en la Unión Europea.

Definiciones

Connected Product(s) se refiere a un conjunto de cámaras de seguridad celulares para exteriores con una variedad de funcionalidades y configuraciones ofrecidas por Vosker.

Related Services se refiere a una aplicación móvil y web que permite el acceso a la monitorización y gestión de los Connected Products.

Categorías de Datos Generados

Dependiendo de la configuración y el uso de los Connected Products, estos pueden generar las siguientes categorías de datos:

• datos de uso, como el estado operativo, eventos del sistema y registros de actividad;
• datos técnicos y de diagnóstico, incluidos registros e informes de errores;
• datos de configuración, como la configuración del dispositivo y los parámetros definidos por el usuario;
• datos generados por sensores, incluidas imágenes, grabaciones de vídeo y metadatos asociados;
• otros datos necesarios para el funcionamiento, mantenimiento o mejora de los Productos Conectados y los Servicios Relacionados.

Los datos generados pueden incluir datos personales y/o no personales, dependiendo del contexto en el que se utilicen los Productos Conectados y los Servicios Relacionados.

Formato de datos

Las Categorías de Datos Generados pueden generarse en una variedad de formatos, incluidos formatos de datos numéricos, basados en texto, binarios o similares.

Volumen estimado

Los datos pueden variar significativamente en volumen, desde un número mínimo de bytes hasta varios cientos de megabytes, en función del tipo y las características de los datos.

Frecuencia de recopilación

Con una frecuencia continua y/o en tiempo real, dependiendo del modelo de Producto Conectado y del plan de transmisión seleccionado.

Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan en los Productos Conectados y en una nube ubicada en los Estados Unidos.

Duración de la retención

Tarjetas SD: Los usuarios conservan el control total sobre los datos almacenados en las tarjetas SD y VOSKER no tiene acceso a estos datos.

Aplicación: Los datos permanecen accesibles para el usuario durante un periodo limitado, dependiendo de la suscripción elegida, que oscila entre 7 y 60 días.

Acceso, Recuperación y Borrado de Datos

Tarjetas SD: Los usuarios conservan el control total sobre los datos de las tarjetas SD. VOSKER no accede directamente a estos datos. Los usuarios pueden acceder, recuperar o eliminar los datos recopilados en las tarjetas SD en cualquier momento utilizando sus propios dispositivos. Los datos de las tarjetas SD solo son accesibles para VOSKER si el usuario carga los datos en los Servicios Relacionados, donde se gestionan como datos de un Producto Conectado.

Aplicación: Los usuarios pueden acceder, recuperar y/o borrar los datos a través de los Servicios Relacionados. Una vez eliminados a través de los Servicios Relacionados, los datos se eliminan permanentemente de la nube de VOSKER y dejan de ser accesibles. Los usuarios también pueden ponerse en contacto directamente con VOSKER para solicitar el acceso, la recuperación de datos no eliminados o el borrado de los datos.

Debido a la forma en que se gestionan ciertos datos, a limitaciones técnicas o a la falta de integración con Productos Conectados o Servicios Relacionados específicos, puede haber situaciones en las que los datos no puedan ser accedidos, recuperados o eliminados.

Compartición / Uso por terceros / Destinatario de los datos

Los usuarios pueden solicitar que sus datos se compartan con terceros o dejar de compartir datos previamente compartidos poniéndose en contacto con VOSKER a través de la dirección indicada en la sección «Contacto». No todas las solicitudes pueden llevarse a cabo, ya que pueden aplicarse restricciones técnicas o legales.

VOSKER y ciertos proveedores externos autorizados pueden gestionar, almacenar o procesar datos de los usuarios para apoyar el funcionamiento de los Dispositivos Conectados y la prestación de los Servicios Relacionados.

Uso y Finalidad de la Recopilación de Datos

VOSKER puede recopilar, procesar y retener los datos descritos anteriormente para fines específicos, incluidos:

• Operar y mantener los Productos Conectados y Servicios Relacionados;
• Asistir a los usuarios con problemas relacionados con los Productos Conectados y Servicios Relacionados;
• Mejorar la calidad de los Productos Conectados y Servicios Relacionados, y desarrollar nuevas funcionalidades y ofertas;
• Proteger a los usuarios y la integridad de los Productos Conectados y Servicios Relacionados; y
• Cualquier propósito adicional explícitamente acordado por el usuario, incluidos los descritos en el contrato o en los términos de servicio.

Duración del Contrato

La duración del contrato entre el usuario y Vosker depende del tipo de Productos Conectados y Servicios Relacionados seleccionados. La duración y el plazo del contrato pueden variar según la elección del usuario de un plazo fijo o una suscripción mensual sucesiva a planes de transmisión que se renuevan automáticamente. Los usuarios pueden rescindir el contrato en cualquier momento contactando con Vosker; pueden aplicarse condiciones a la rescisión.

Derechos de Reclamación

Los usuarios pueden presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente si consideran que sus derechos en virtud de la Ley de Datos de la UE han sido infringidos.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre este aviso, los datos generados por los Productos Conectados o Servicios Relacionados, o el ejercicio de los derechos del usuario en virtud de la Ley de Datos de la UE, los usuarios pueden contactar con el responsable de los datos utilizando el siguiente detalle de contacto:
privacy@vosker.com