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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES LES PLUS COURANTS

Si vous n’avez pas pu déterminer le problème spécifique de votre caméra, les étapes suivantes permettent d’optimiser les chances de régler le problème :

  1. Rechargez complètement votre bloc-pile rechargeable ou remplacez vos piles non rechargeables. 
  2. Formatez longuement votre carte SD/Micro SD (décochez la case rapide lors du formatage sur votre ordinateur). 
  3. Utilisez une nouvelle carte SD si le formatage ne résout pas le problème. Veillez à utiliser une carte SD VOSKER ou toute autre carte compatible de qualité supérieure.  
  4. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre caméra à partir des paramètres de votre application mobile VOSKER ou effectuer une réinitialisation manuelle.  
  5. Enfin, effectuez une mise à jour du micrologiciel si votre appareil ne dispose pas de la version la plus récente. Veillez à copier les fichiers ZIP et non le dossier.  

Pour plus de détails, reportez-vous à votre modèle spécifique. 

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