Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte, vérifiez les points suivants :
ÉTAPE 1
- Vérifiez que l’adresse courriel que vous saisissez est bien celle que vous avez enregistrée auprès de VOSKER.
- Effacez et retapez votre adresse courriel et votre mot de passe, puis cliquez sur « Login ».
ÉTAPE 2
- Si l’étape ci-dessus n’a pas fonctionné, cliquez sur « Forgotten Password ».
- Vous recevrez un courriel contenant le lien de réinitialisation du mot de passe qui vous permettra de changer votre mot de passe et de vous connecter à votre compte.
ÉTAPE 3
- Si le problème persiste, supprimez l’application VOSKER de votre téléphone et réinstallez-la.
- Essayez à nouveau de vous connecter en utilisant votre adresse courriel et votre mot de passe.
Si les étapes ci-dessus n’ont pas permis de résoudre votre problème, veuillez contacter l’équipe d’assistance de VOSKER pour obtenir de l’aide