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Une fois que vous avez passé votre commande, vous disposez de 24 heures pour l’annuler. Vous ne pourrez pas annuler la commande si elle a été effectuée depuis plus de 24 heures. Vous pouvez choisir de recevoir le produit, puis de nous contacter pour entamer une procédure de retour ou vous pouvez refuser le produit à la livraison.  

Envoyez-nous un courriel à order@vosker.com en indiquant le numéro de commande à cinq chiffres pour demander une annulation. 

Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance de VOSKER pour obtenir de l’aide. Assurez-vous d’avoir le numéro de commande à cinq chiffres et le courriel de confirmation de la commande avec vous lorsque vous nous contactez. 

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